学生
学生权利与责任
学生投诉/抱怨
过程
学生申诉程序
足球外围盘官方网站以一视同仁的方式提供所有学生和行政服务 基础. 这些服务不分性别、性取向、肤色、 种族，国籍，年龄和残疾. 有了这一点，一个学生的委屈可能 包含一个人可能有的任何不满、抱怨或感觉到的不公正 在与学校有联系时，作为现在的、将来的或过去的学生.
初始冲突协议
学生的不满可能源于学术经历，涉及非学术事务 行政人员、职员或学生组织，或与感知到的歧视有关的事项 根据性别，肤色，种族，国籍，年龄或残疾. 任何相信 曾因任何原因受到学校工作人员的歧视，包括 基于性别、肤色、国籍、年龄或残疾的歧视已经存在 学生有权期待尽职调查，并应与学生服务办公室联系 在最初关注的十个工作日内提交学生歧视申诉. 为学院兼职或全职工作的学生，其不满 基于对他/她的工作的关注，可以联系人力资源部吗 办公室; however, all complaints of student discrimination, harassment, assault or 报复应以书面形式提交学生服务办公室. (见董事会 政策，DFD和FFE关于不当性行为的章节).
学生歧视申诉程序表
所有投诉者应首先设法解决问题，并与 相关方. 从一开始就应遵循命令链协议 with the staff person with whom the issue lies; if the problem is not resolved, the 接下来应联系相应的主管，如有需要，应跟进后续的工作 报告管理级别. 这条规则的唯一例外是回应 对安全(e.g.、骚扰、不当性行为/第九条投诉). 所有教职员应遵守“处理学生投诉教职员守则”(如下) 为学生提供指导.
初始冲突协议步骤
法律顾问
法律顾问可以在充分通知的情况下到场(通常24小时就足够了 允许学院法律顾问在场)，并且只允许为此目的 给学生提供建议. 因此，所有律师必须留在听证会室外. 学生和学院代表均可申请5-10分钟的休息时间 在听证会室外与律师协商. 法律顾问不得参与 否则在任何级别的听证会上.
所有 个人 学生的不满应通过以下方式解决:
教学的抱怨
学生如果对最终课程成绩有不满，必须遵循“成绩” “挑战政策”可在学生手册和学术目录中找到. 同样的, 一个学生的担忧涉及到一个封闭的学习计划，应遵循“计划” “研究解散”程序. 如果一个学生对老师有意见， 他/她的教学决定，和/或其他教学计划事项 遵循“学生/教师冲突解决”政策. 这些学术政策 可以在“学生学术不满”一栏中找到 学术目录.
指导性投诉程序表
NON-INSTRUCTIONAL投诉
学生在课堂外的不满应该寻求解决办法 最适合有关部门的行动方针如下:
成人教育 & 识字/继续教育/图书馆/博物馆/天文馆
对成人教育有不满的学生 & 识字，继续教育， 图书馆、博物馆或天文馆应首先尝试直接解决这个问题 和我们关心的工作人员. 如果学生觉得他没有成功， 学生可以联系该部门的主任或院长. 如果问题是 仍未解决，学生可以书面向副校长提出不满 教务主任. 院长、院长或副院长得成立委员会 审查申诉并作出决定.
学生纪律
学生如对纪律有不满，必须遵守纪律上诉 程序见现行学生手册.
第九条/性行为不端
对不正当性行为的投诉或指控知情的人 工作人员，学生或其他个人应联系第九条协调员或 (见董事会政策，关于性行为不端的章节DFD和FFE).
招生/咨询/书店/斗牛犬生活/咨询/残疾服务 /财政援助/机构研究/市场营销/招生和招聘/ 学生行为/学生生活/考试/ 三重奏SSS /辅导
有不满与其他学生成功部门(e.g., 招生，咨询，书店，斗牛犬生活，心理健康，残疾服务， 财政援助，机构研究，市场营销，招生和招聘，学生 行为、学生生活、考试、TRIO SSS和辅导)应该首先尝试解决 该问题直接与工作人员有关. 如果学生觉得这个 还没有成功，学生可以联系董事或执行董事吗 那个部门的. 如果问题没有解决，学生可以提出不满 以书面形式交给学生成功副总裁. 董事或副总裁 可否成立委员会审查投诉并作出决定.
居住生活/住房
对居住生活/住房有不满的学生应首先尝试 直接与相关员工解决问题. 如果学生觉得 如申请未能成功，学生可联络助理处长 for resolution; if it continues to not be resolved, the appropriate next step is to 联系住宿生活主任. 如果学生不同意期末考试 决定后，学生可以书面形式向副校长提出不满 学生的成功. 与行为相关的接受或再接受是例外 在这种情况下，上诉应该遵循协议 参考居住生活手册，并可选择以书面形式提交上诉 到学生服务执行主任和学生成功副总裁. 董事或副总裁可组成委员会对申诉进行审查并决定 一个决定.
出纳/营业厅
与出纳或业务办公室有关的投诉应首先尝试解决 该问题直接与工作人员有关. 如果学生觉得 如果没有成功，学生可以联系该部门的主任. 如果 问题仍未解决，学生可向学校提出书面申诉 财务和行政副总裁. 商务办公室或副总裁 可否成立委员会审查投诉并作出决定.
体育运动
与体育运动有关的申诉将提请总教练注意. 如果这个问题没有得到解决，它将被提交给田径部副主任， 如果问题仍未得到解决，适当的步骤是与执行人员联系 学生服务和体育主任. 如果问题仍然没有解决， 学生可以书面形式向学生副院长投诉 成功. 董事或副总裁可成立委员会对申诉进行审查 并做出决定.
信息技术/物理设备/校园警察
与信息技术，实体工厂，校园警察有关的不满 是否应首先尝试直接与相关员工解决问题. If 学生觉得没有成功，可以联系主任 校园警察、资讯科技署署长或设施署署长. 如果问题仍然没有解决，学生可以以书面形式提出不满 交给运营副总裁. 可设董事、主任或副总裁 审查申诉并作出决定的委员会.
终审
在每一个方面，都要考虑合适的副总裁的决定 最终的，有约束力的.
在除学生歧视案件外的所有申诉中，学区的作用 总统不决定案件或上诉，而只是决定是否 行政指挥链一直遵守足球外围盘官方网站的程序.
投诉的时间表
在解决学生的不满时，及时报告投诉是很重要的
因此各级都需要这样做. 除非程序准则中另有规定，
提交书面申诉的适当时间范围应在10个业务范围内
自学生第一次意识到或被通知有关问题之日起计天数
关注. 必须向程序的下一/下一级提出书面申诉
在学生收到学校的上诉决定后的两个工作日内.
任何更早，更合适的时间线详细在适当的足球外围盘官方网站
过程(e.g.，居住生活呼吁)取代这些一般时间表指南
提供一个安全、文明的大学环境. 此外,异常
只能由地区社长或地区总监酌情决定
合适的副总裁.
THECB投诉
德州高等教育协调委员会(THECB)的学生投诉程序 (19 tac ss 1 ..110-1.120)要求学生提交投诉必须在一个 及时并必须穷尽所有申诉和申诉程序的机构 如纳瓦罗大学学生申诉程序中所述 投诉地点如下: 学生Complaints@THECB.状态.tx.us. 德州州务卿网址: http://www.sos.texas.gov/index.html.
Sacscoc区域认证
此外，南方大学协会和学校委员会的大学 (SACSCOC)提供了一个申诉选项，作为其“投诉程序”的一部分 SACSCOC或其认可的机构”，一旦投诉人 是否已完成所述机构的所有申诉及上诉程序 在纳瓦罗大学学生申诉程序中.
制定 认证 组织
除了SACSCOC下的一般机构认证，个别部门 课程(包括但不限于护理、医学实验室技术、职业 治疗助理，物理治疗助理，或美容)可能与 专业认证机构，学生可以在任何 time. 为这些特定项目的认证组织提供了联系信息 在学院的专业网站上.
学生申诉表格
除了在安全(e.g.骚扰/性行为不当/第九条投诉)， 学生应首先尝试直接与工作人员解决问题 如果学生觉得这样做不成功，学生 可以直接与主管联系-亲自，通过电话或电子邮件或利用 学生投诉/投诉表格: http://www.yokimongaikan.com/support-services/grievance/.
学生反馈/ sga大会
每学期，学院都在学院网站上征求反馈意见，以获得关注 并就改善足球买球官方网站提出建议. 学生也可以发声 在定期举行的学生会会议上提出改进意见 在整个秋季和春季学期，科西卡纳和瓦克哈奇校区举行会议. 但是，对于个别学生的关切或不满，学生应该跟随 上述申诉程序. 此外，还提出了改进建议 对于特定的课程，学生们可能会发现遵循相同的等级制度是有帮助的 如上所述的链.
员工应对学生不满的规章制度
当学生向教职员投诉时，教职员
应采用适当的礼仪. 该学生应参考当前的情况
足球外围盘官方网站学生手册或现行的足球外围盘官方网站学术目录，
特别是参考适当的章节.
此外，工作人员可以通过参考以下协议来帮助学生: 1)与关心的员工进行礼貌的沟通，2)如果没有解决， 随后与上级领导的沟通， 除了在安全(e.g，骚扰，性行为不当/第九条投诉). 学生应被指示跟进此类问题的解决 及时处理学生申诉程序中规定的问题，并咨询当前 纳瓦罗大学学生手册和/或学生服务办公室， 更具体的信息.
记录保留
所有管理人员——董事、院长和副校长——都将留任 按照国家规定，全面、适当地记录学生的申诉情况 德克萨斯州档案保留计划，所有联邦要求由美国提供.S. 教育部，SACSCOC区域和项目认证要求， 以及适用的足球外围盘官方网站政策和程序.
更新日期:2022年6月6日