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Contact Center

欢迎来到纳瓦罗大学联络中心! 足球外围盘官方网站致力于您的 success.  联络中心是你寻找有关纳瓦罗问题答案的地方 大学，学生记录，新申请人的入职过程，登录问题，以及 more. 呼叫中心的工作人员致力于帮助您在纳瓦罗开始您的旅程 College! 

 

呼叫中心业务

ONBOARDING

你是足球外围盘官方网站的新申请者吗? 你应该会接到电话或短信 在申请后的1-2个工作日内从足球外围盘官方网站联络中心联系.  During 在这个电话中，呼叫中心的工作人员会问一些问题来更多地了解你.  这将帮助纳瓦罗大学将你与你感兴趣的领域联系起来，并确保 你会被分配到一个招聘人员，他会帮助你进入足球外围盘官方网站. 
 

LOGIN ISSUES

呼叫中心可以为您提供单点登录的登录凭据 (SSO)页面，微软365电子邮件地址，和其他校园应用程序.  The Contact Center还可以帮助您排除日志记录中可能遇到的任何问题 in.
 

QUESTIONS

您是否有问题或需要帮助联系某个部门? Call 1-800-NAVARRO 与可以提供帮助的足球外围盘官方网站联系代理人交谈.  很多时候，接触 中心座席可以直接回答您的问题.  如果他们不能，他们会联系 把你交给有能力的人!

 

常见问题

HOURS   |  AFTER-HOURS  |  HELP ON-CAMPUS  |  MYNC LOGIN  |  EMAIL LOGIN  |  PASSWORD RESET  |   安装Microsoft 365  |  BANK MOBILE  | TRANSCRIPTS  |  奖学金登录  |  YOUSCIENCE登录  |  WIFI  |  BOOK CODES  |  画布上的应用   |   KNOWLEDGE BASE
 
请问如何联系呼叫中心
您可以通过电话与呼叫中心联系 (903) 875-7416 or 联络中心.
 
OFFICE HOURS
星期一至五上午八时至下午五时.
 
夏日时光(六月) & July)
星期一至四上午八时至下午五时
星期五-上午八时至下午十二时 

 

 

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下班后如何获得帮助?
Please 联络中心. 所有查询将在下一个工作日前回复. 一定要包括你的 足球外围盘官方网站的学生证号码，出生日期，并有详细的信息更快 service. 如果你不知道你的学生证号码，请提供你的全名 出生日期.

 

 

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如果我在学校，如何从呼叫中心获得帮助?
Please call (903) 875-7416.

 

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我如何登录足球外围盘官方网站的在线资源，如mync，自助服务，和 作为学生的画布?
 
您可以直接访问MyNC mync.yokimongaikan.com 或点击MyNC链接 足球外围盘官方网站网站.
 
您的单点登录(SSO)用户名通常为:
firstname.lastname (lowercase)
Example: jane.doe
(可能存在豁免，请参见 TROUBLESHOOTING below)

 

您的单点登录(SSO)密码为
NcYYYYSSSS! 
(YYYY=你的出生年份，SSSS=你的社保号的后四位)
例如:如果你出生于1980年，你的社会安全号码的后4位数字 是1234，您的密码是:Nc19801234!

别忘了 ! AT THE END.
 
你会被要求通过电话和电子邮件注册. 请提供您的电话号码 电话号码和个人电子邮件地址. 你会收到一个一次性密码 (OTP)作为文本发送到您的手机，另一个发送到您的电子邮件. 这是建立你的 双重身份验证，保护您的帐户.

 

从MyNC主页，您将能够访问Canvas，自助服务，微软 365和学生表格.

 

TROUBLESHOOTING

如果你登录有问题，原因可能是:
  • 你没有社会安全号码(例如:一些国际学生). Instead 使用你的社会安全号码的后4位，使用的后4位 您的足球外围盘官方网站学生号.

  • 你可能有一个唯一的用户名. 您需要联系呼叫中心 (903) 875-7416 or 联络中心 您的用户名.

  • 你是返校学生. 您可能需要重置密码，请联系 联络中心: (903) 875-7416 or
    联络中心 重置密码.

 

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我如何登录我的纳瓦罗大学电子邮件?
office365的登录信息
From the MyNC 主页，您将能够访问微软365.
 
1. 登录你的学生邮箱，点击微软365.

2. 您的微软电子邮件地址是:单点登录 username@nc.yokimongaikan.com (lowercase)

3. 您的临时微软电子邮件密码与您的单点登录密码相同 password, NcYYYYSSSS! 

4. 登录后，您将被要求将密码更新为更安全的密码.
 
不要忘记通过点击“安装Office”在最多五台设备上安装Office 365。 一旦你登录了，没有任何费用! Click here 请示. 
 
 

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如何重置我的单点登录或电子邮件密码?
如果您已成功登录至少一次，您可以重置自己的密码.

  • For NC单点登录复位，请用您的用户名登录，然后点击“忘记密码”. 选择“重置遗忘” 密码”及“继续”. 新密码将发送到您的电子邮件.

  • For Email resets，点击“忘记密码”，它会给你发一个文本，里面有一个代码让你重置 your password.

If you have NEVER 成功登录到NC单点登录或您的电子邮件，您将无法 重置您的密码，并需要联系联络中心.

 

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如何将Microsoft office安装到我的电脑和其他设备上?
Click here to install.
注意:您也可以通过电子邮件安装Microsoft Office.
 
点击左上角Outlook旁边的App Launcher.
Office 365应用启动器

 

 

点击“办公室→”

Office 365应用启动器

 

点击屏幕右上角的“安装Office”.

Office 365应用启动器
 

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如果我的银行手机有问题，我该联系谁?
你可以联系足球外围盘官方网站 出纳处电话:(903)875-7750 or a 银行电话:(877)327-9515或1(866)309-7454.
 
 

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如何订购成绩单?
要在线订购官方成绩单，请访问 transcript.yokimongaikan.com 缴纳3美元的费用，或者到招生办公室拿一份打印好的官方文件 5美元的学费.

如果您有问题登录与羊皮纸，您可以联系 招生办公室电话:(903)875-7700 或者通过他们的网站通过电子邮件联系Parchment.
 

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如果我的奖学金登录有问题，我该联系谁?
You can call (903) 875-7491 用于协助登录问题或查询.
 

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如果我在登录youscience时遇到问题，我该联系谁?
你可以联系 咨询办公室电话:(903)875-7397.
 

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如何登录校园或宿舍wifi?
登入 campus WIFI，进入WIFI设置，选择NC Student.
1. 您的WIFI用户名与您的足球外围盘官方网站单点登录用户名相同， firstname.姓(小写)

2. 您的WIFI密码与您的单点登录密码相同， NcYYYYSSSS!

 

登入 housing WIFI, contact the 居住生活/住房办公室电话:(903)875-7541 or visit Housing WIFI 请示. 如有技术问题，请致电 Northland (844) 863-5054.
 

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我如何访问我的在线教科书或教科书代码?
Contact the 书店电话:(903)875-7387 有关书籍代码的帮助以及如何访问您的在线教科书或访问 即时查阅教材 欲了解更多信息.
 

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我在哪里可以找到canvas应用程序的技术支持?
 
圣智帮助与支持中心(MindTap): http://www.cengage.com/help-center/
MindTap系统检查: http://ng.cengage.com/static/browsercheck/index.html
圣智帮助和支持中心联系电话:(800)354-9706

 

麦格劳-希尔(Connect, LearnSmart): http://mhedu.force.com/CXG/s/
 
霍克斯学习支持中心: http://support.hawkeslearning.com/supportcenter/
 
Pearson (MyLabs, Revel): http://support.pearson.com/getsupport/s/
 
锁定浏览器: http://www.yokimongaikan.com/online-campus/online-testing.html

 

 
 

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